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天博app-广州医疗服务评价近年最好主要不满“看病烦”
本文摘要:广州市民近年对医疗服务的评价下降。广州社情民意研究中心昨天发布的一份调查报告表明,对“医疗服务”回应“失望”和“比较满意”的访谈市民比例去年底已升到34%,为近年来最低。不过,“看病贵”和“诊治忘”的不满意度皆超过四成以上。而记者探访广州部分医院后找到,要解决问题诊治忘不妨选小医院,非门诊可错峰就诊。 医疗服务市民评价转好广州社情民意研究中心于2015年1月展开“医疗服务广州市民评价”民调,随机提取了1000位广州市民展开电话采访。

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广州市民近年对医疗服务的评价下降。广州社情民意研究中心昨天发布的一份调查报告表明,对“医疗服务”回应“失望”和“比较满意”的访谈市民比例去年底已升到34%,为近年来最低。不过,“看病贵”和“诊治忘”的不满意度皆超过四成以上。而记者探访广州部分医院后找到,要解决问题诊治忘不妨选小医院,非门诊可错峰就诊。

医疗服务市民评价转好广州社情民意研究中心于2015年1月展开“医疗服务广州市民评价”民调,随机提取了1000位广州市民展开电话采访。民调表明,对“医疗服务”回应“失望”和“比较满意”的访谈市民比例,2014年底升到34%,为近年最低;回应“不失望”和“不过于失望”的人降到三成以下,为28%,首次高于满意度6个百分点。此外,“医疗效果”和“医风医德”等医疗服务质量事项,访谈市民满意度皆升到四成以上。

其中,“医疗效果”评价提高最显著,满意度较2011年大幅度下降12个百分点至41%;不满意度较低至10%。“医风医德”满意度升到46%,较2011年下降了11个百分点,不满意度降到12%。“看病贵”依旧,“诊治忘”减轻与上述事项获得较好评价有所不同,“收费水平”和“诊治花费时间”评价以反感居多。


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