克日,中国人寿涞源支公司再次处置惩罚一起大额理赔案件,广受客户好评。客户邹某某,于2009年投保康宁定期保险,基本保额20000元,2015年投保国寿康宁终身重大疾病保险,保额50000元,2018年投保国寿福终身寿险,保额5万元。客户邹某某2020年5月15日因腹痛到人民解放军总院住院检查,2020年6月11日病理效果诊断为胰腺癌,现在在北京解放军总医院门诊治疗中。
2020年6月27日,客服事情人员接到业务员报案,并指导业务员与客户取得联系,获取被保险人住院资料及其他理赔手续,实时上机举行立案。很快,120000元的理赔款当天到达客户账上。此笔理赔款无疑是一场实时雨,极大缓解了客户的经济压力,为后期治疗提供了资金保障!全力提升服务品质,中国人寿一直在努力!。
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